De meest irritante mailtjes vind ik: ‘wij hebben nog geen informatie van u mogen ontvangen’ of ‘wij wachten nog op je offerte’. En dan zijn dat nog de beleefde versies… En als ik dan zo’n mail lees, dan voel ik me meteen schuldig, en daardoor ga ik zo’n mail meer aandacht geven dan de andere mails. En dat terwijl het eigenlijk helemaal niet belangrijker is dan het andere wat ik op dat moment te doen heb. En vervolgens kom ik niet aan mijn echt belangrijke dingen toe, etc etc. Tegenwoordig ontvang ik gelukkig zelden dat soort mails. Als je wilt weten hoe jij dat ook kunt voorkomen, lees dan verder.